Fejlfinding

Her kan du finde løsninger på alle almindelige problemer, fra installation til kameraer, robotter, lys, redigering og efterproduktion.

‍

Kontrolappen kan ikke se mit kamera

Sørg for, at der ikke kører anden software, der opretter forbindelse til kameraet, på din computer. Typiske eksempler på sådan software er EOS Utility fra Canon.

Kontroller, at dit kamera er tilsluttet computeren via USB. Der kan også være problemer med USB-kablet, så prøv at erstatte det med en anden.

Liveview er sort

Sørg for , at indstillingen eksponeringssimulering på dit Canon-kamera er slået fra.

‍

Kontrol app kan ikke se min robot

Sørg for, at robotten er tilsluttet via ethernet-kabel til dit lokale netværk. Din computer skal være på det samme lokale netværk, og der bør ikke være nogen firewall eller proxy mellem dig og robotten.

‍

Belysningen forbliver ikke den samme mellem rammer med strobelys

Prøv at reducere robottens hastighed. Det er muligt, at du kører for hurtigt, og dit lys ikke har tid nok til at genoplade sig selv.

Du kan også forsøge at reducere lysintensiteten (lyset genoplades hurtigere) eller bruge dyrere lys (Broncolor generelt afgifter hurtigere end Fomei).

‍

Jeg får tom skærm, når jeg redigerer

Sørg for, at din computer har et grafikkort med mindst 2 GB hukommelse.

I Windows skal du muligvis konfigurere appen Controls til at køre i ydeevnetilstand :

• Start appen Indstillinger.
• Gå til System > Display > (rul ned) -> Grafikindstillinger.
• Vælg C:\Programmer\PhotoRobot Kontrolelementer\PhotoRobot Kontrolelementer på disken, søg efter en klassisk app.
• Angiv grafikindstillinger til Høj ydeevne.