PhotoRobot Fejlfinding Brugersupportmanual

Denne brugervejledning til PhotoRobot-fejlfinding beskriver løsninger på almindelige problemer, herunder: hardwareinstallation, kameraer, robotter, lys, redigering og postproduktion. 

Bemærk: For mere detaljeret information om den indledende opsætning og konfiguration af PhotoRobot hardware og software, se Kom godt i gang PhotoRobot brugervejledning.

‍

Kameraer

Controls App genkender ikke mit kamera

Hvis CAPP ikke genkender dit kamera, skal du sikre dig, at der ikke kører anden software, der er tilsluttet kameraet, på din computer.

Typiske eksempler på sådan software omfatter EOS Utility fra Canon.

Kontroller også, at kameraet er tilsluttet via USB til computeren. Nogle gange kan der opstå et problem med kablet, så prøv om nødvendigt at udskifte det med et alternativt USB-kabel.

‍

LiveView er sort

Hvis LiveView kun viser en sort skærm, skal du kontrollere indstillingen Eksponeringssimulering på dit Canon-kamera og sikre, at den er slået fra.

‍

‍

Robotter

Controls App genkender ikke min robot

Hvis CAPP ikke kan se din robot, skal du altid kontrollere, at:

1. Robotten er forbundet via Ethernet til det lokale netværk.
2. Computeren er på det samme lokale netværk.
3. Der er ingen firewall opsat mellem det lokale netværk og robotten.
4. Robotten er tændt. I nogle tilfælde kan det simpelthen være, at robotstrømmen ikke er tændt.

‍

‍

Lys

Belysningen er inkonsekvent mellem rammer med stroboskoplys

Når belysningen ikke forbliver ensartet mellem billeder med stroboskoplys, kan du prøve at reducere robottens hastighed. 

Det kan være, at robotten udfører sekvensen for hurtigt og ikke giver nok tid til, at belysningen kan genoplade sig selv.

Hvis dette ikke løser problemet, kan du også prøve at reducere lysintensiteten (for at lysene kan genoplades hurtigere) eller bruge dyrere lys. Generelt har Broncolor en tendens til at oplade hurtigere end FOMEI.

‍

‍

Redigering

Jeg får vist en tom skærm, når jeg redigerer

Hvis du oplever en tom skærm i redigeringstilstand, skal du kontrollere, at din computer har et grafikkort med mindst 2 GB hukommelse.

Når du bruger Windows, skal du muligvis konfigurere appen Kontrolelementer til at køre i ydeevnetilstand . Det gør du ved at følge disse trin:

1. Start appen Indstillinger.
2. Gå til indstillingerne for System > Display > Graphics (find ved at rulle ned).
3. Søg efter en klassisk app, vælg fra disken: C: \ Program Files \ PhotoRobot Controls \ PhotoRobot Controls.
4. Angiv grafikindstillinger til Høj ydeevne.