PhotoRobot underprocessorliste
Dette dokument repræsenterer PhotoRobot Sub-Processor List: Version 1.0 — PhotoRobot Edition, uni-Robot Ltd., Tjekkiet.
1. Introduktion - PhotoRobot Sub-Processor Liste
Denne underprocessorliste identificerer de tredjepartstjenesteudbydere ("underprocessorer"), som uni-Robot Ltd. benytter.("PhotoRobot") til at behandle persondata på vegne af kunder ved brug af:
- PhotoRobot styrer skyen
- PhotoRobot Cloud 2.0
- API-tjenester
- Relateret hosting- og synkroniseringsinfrastruktur
Hver underbehandler er bundet af kontraktlige forpligtelser, der sikrer overholdelse af:
- GDPR (EU-forordning 2016/679)
- gældende EU- og tjekkisk lovgivning
- PhotoRobot's interne sikkerheds- og databeskyttelseskrav
Dette dokument kan opdateres, efterhånden som nye underprocessorer tilføjes eller fjernes, i overensstemmelse med PhotoRobot Data Processing Agreement (DPA).
2. Cloud-infrastruktur og hostingudbydere
2.1. Google Cloud Platform (GCP)
- Rolle: Infrastruktur, hosting, beregning, lagring, backup, netværk
- Beliggenhed: EU (primært), globalt (failover)
- Behandlet data: Kundedata, projektfiler, metadata, logfiler
- Juridisk grundlag: GDPR-kompatibel SCC 2021, ISO 27001/17/18
- Mere info: https://cloud.google.com/security
Google Cloud er den primære platform, der hoster alle PhotoRobot cloud-tjenester.
3. E-mail- og kommunikationstjenester
3.1. Udbyder af transaktionelle e-mails
(Nuværende udbyder: tildeles – f.eks. Mailgun / SendGrid / MailerLite)
- Rolle: Afsendelse af transaktionssystem-e-mails (nulstilling af adgangskoder, bekræftelser, notifikationer)
- Beliggenhed: EU eller USA (afhængigt af valgt leverandør)
- Behandlet data: Navn, e-mailadresse, beskedmetadata
- Juridisk grundlag: SCC 2021, hvor det er relevant.
( ! ) - Fordi PhotoRobot kan vælge den mest optimale leverandør, kan det præcise leverandørnavn tilføjes, når det er bekræftet.
4. Analyse- og overvågningsudbydere
4.1. Google Analytics (valgfrit, hvis aktiveret)
- Rolle: Hjemmesideanalyse
- Beliggenhed: EU + USA
- Behandlet data: IP (anonymiseret), enhedsdata, brugsstatistikker
- Juridisk grundlag: Brugersamtykke + SCC 2021
- Bemærk: Ikke-essentiel — bruges kun, hvis brugeren vælger at deltage.
5. Kundesupport og ticketbehandling
5.1. E-mailsupportsystem
(Nuværende udbyder: native e-mail + valgfri ticketintegration)
- Rolle: Håndtering af supportanmodninger
- Beliggenhed: EU eller USA (typisk postkasse hostet under Google Workspace eller alternativt)
- Behandlet data: Kontaktoplysninger, billetindhold
- Juridisk grundlag: kontraktmæssig nødvendighed
6. Backup og katastrofeberedskab
6.1. Google Cloud Platform (som en del af hosting)
Der bruges ingen ekstra backup-udbyder ud over GCP-infrastrukturen.
- Rolle: Redundant lagring, snapshot-backups
- Beliggenhed: EU's primære regioner
- Behandlet data: Kundedata, metadata
7. Sikkerheds- og anti-misbrugsværktøjer
(Hvis det implementeres nu eller i fremtiden — struktur forberedt)
7.1. Sikkerhedsovervågningstjenester (valgfrit)
- Rolle: Trusselsdetektion, anomalitetsdetektion
- Beliggenhed: EU/USA afhængigt af udbyder
- Behandlet data: Logfiler, IP'er, autentificeringsbegivenheder
- Juridisk grundlag: legitim interesse + SCC hvor det er nødvendigt
8. Valgfrie / Fremtidige underprocessorer
Disse kan inkludere (kun hvis aktiveret):
- Live chat / helpdesk-udbydere
- lognings- og telemetrisystemer (Sentry, Datadog osv.)
- CDN-udbydere (Cloudflare, Fastly)
- Marketingautomatiseringsværktøjer
Hver vil blive tilføjet til denne liste før aktivering efter DPA-meddelelsesperioden.
9. Sådan opdaterer vi denne liste
Ændringer af underprocessorer følger denne procedure:
- PhotoRobot opdaterer denne offentlige Sub-Processor List.
- Kunder bliver underrettet om væsentlige ændringer (hvis nødvendigt).
- Kunder kan gøre indsigelse inden for den tidsramme, der er angivet i DPA'en (typisk 15 dage).
- I tilfælde af indsigelse vil PhotoRobot samarbejde med kunden for at finde en acceptabel løsning.
10. Kontaktoplysninger
For spørgsmål om underprocessorer:
uni-Robot Ltd.
Vodičkova 710/31
110 00 Prag 1
Tjekkiet
Email: legal@photorobot.com